配送・送料について
商品のお届けについて
・商品は佐川急便、ヤマト運輸での発送となります。
・玄関先までのお届けです。室内への搬入、設置は行っておりません。
・建物の状況(エレベーターがない、納品作業に事前届が必要な場合など。)により、玄関前ではなく建物1階でのお引渡しとなる場合がございます。
・配達員が1人でお伺いした場合には、お届けする建物あるいは建物の周囲の状況により、お客様に玄関先までの搬入をお手伝い頂く場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
・配送会社の指定は出来ませんので予めご了承ください。
発送日について
・状況に応じてお届け日が前後する場合がございます。
商品の受け取り期間を過ぎた場合
当社発送日から1週間が受取可能期間となります。
商品お届け時ご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内に商品をお受け取りください。以下の場合、商品が自動的に当社へ返送されます。
受取可能期間内に商品をお受け取りください。以下の場合、商品が自動的に当社へ返送されます。
※保管期間内にお受け取りいただけない場合・お客様の住所が不明の場合
返送された商品は当社判断による処理をいたします。予めご了承ください。
返送された商品は当社判断による処理をいたします。予めご了承ください。
※ お支払い済みの商品の場合でも、お受け取りいただけない場合は当社へ返送されます。
※ 住所不明等のやむを得ない事情により商品のお受け取りができない場合は、カスタマーサービスまでご連絡をお願いします。
※ 理由によっては、再発送をお受けできない場合がございます。
※ キャンセル処理後の再発送はお受けできません。商品の購入をご希望の場合は、再度ご注文下さい。
※ 長期のご不在が続いた場合、商品をお受け取りいただけなかった場合、またはそれに伴う再発送が続く場合は、ご利用を制限をさせていただく場合もございます。